常見問題

尋找關於 Iron Peak Fitness 的常見問題解答。找不到你要的資訊嗎? 直接聯絡我們.

25 問題總數
8 今日已回覆
99% 滿意度

會員相關問題

你們提供哪些類型的會員方案?

我們提供三種主要會員等級:基本方案(每月29美元)、專業方案(每月59美元)和尊榮方案(每月99美元)。每個等級包含不同的使用權限、設施與服務。專業方案是我們最受歡迎的選擇,提供24小時全天候進場、所有器材使用、團體課程以及每月4次個人教練課程。請前往我們的 價格頁面 查看完整詳細資訊。

我可以暫停會員資格嗎?

可以,您因醫療因素並提供醫生證明,可免費暫停會員資格最多3個月。其他情況(如旅遊等),您可以暫停會員資格1至3個月,每月需支付10美元的小額暫停費用。請在下次帳單日期前至少7天聯絡我們的會員服務團隊安排暫停事宜。

是否有最低合約期限?

我們的基本方案與專業方案需要12個月的最低承諾期。尊榮方案則採按月計費,無長期合約。我們也為新會員提供3個月的試用會員方案,讓您在承諾長期合約前先體驗我們的設施。

你們提供單日體驗券或試用會員資格嗎?

有的!我們提供單日體驗券20美元,以及7天試用會員資格39美元。試用會員資格可讓您完整使用所有設施、器材與團體課程。您可以透過我們的網站或親自到健身房報名試用。試用體驗券每人每年限用一次。

訓練課程與團體課程

你們提供初學者訓練課程嗎?

當然有!我們提供「全新自我」初學者課程,包含3次個人教練課程、體能評估以及客製化的訓練計畫。這個課程非常適合健身新手或長時間休息後重新開始運動的人。我們的教練會教導您正確姿勢、介紹器材使用,並幫助您在健身房建立信心。

如何預約個人教練課程?

您可以透過我們的行動應用程式、網站會員專區或到櫃檯預約個人教練課程。我們建議至少提前24至48小時預約,尤其是熱門教練的時段。專業方案會員每月享有4次課程,尊榮方案會員則享有無限次數課程。

你們提供哪些類型的團體課程?

我們每週提供超過50堂團體課程,包括:

  • 高強度間歇與心肺訓練: 高強度間歇訓練、飛輪與拳擊有氧
  • 肌力訓練: 槓鈴有氧、壺鈴與功能性訓練
  • 身心靈課程: 瑜珈(流動瑜珈、熱瑜珈、修復瑜珈)、皮拉提斯與冥想
  • 特殊課程: 產前產後、銀髮族健身與傷後復健
請查看應用程式或網站上的課程時間表,了解目前提供的課程。

教練都有認證資格嗎?

是的,我們所有教練都持有國家認可機構(ACE、NASM、ACSM等)的現行認證,並定期接受進修教育。許多教練在營養學、傷害預防、運動表現與矯正運動等領域擁有額外專業認證。您可以在我們的網站上查看教練的簡介與專長。 教練頁面.

設施與設備

你們的營業時間是什麼?

我們的標準營業時間為:

  • 週一至週五: 上午5:00 - 晚上11:00
  • 週六至週日: 上午7:00 - 晚上9:00
Pro與Elite會員可使用鑰匙扣24小時進出。假日營業時間可能有所調整,相關資訊會張貼在健身房入口及官方網站上。

你們有附淋浴間的置物櫃區嗎?

有的,我們設有獨立的男性與女性置物櫃區,配備以下設施:

  • 附免費盥洗用品的獨立淋浴間
  • 日租型置物櫃(請自備鎖頭)
  • 吹風機、離子夾與整理區
  • 三溫暖與蒸氣室(僅限Pro與Elite會員)
Pro與Elite會員可免費使用毛巾;基本會員可支付2美元租用毛巾。

你們有哪些健身器材?

我們以擁有頂尖設備為傲,包括:

  • 有氧區: 40多台機器(跑步機、橢圓機、階梯機、划船機、飛輪車)
  • 肌力訓練: 自由重量(5-100磅)、深蹲架、力架、史密斯機
  • 功能性訓練區: TRX懸吊繩、戰繩、雪橇、草皮區、跳箱
  • 特殊課程: 輔助引體向上/雙槓機、滑輪飛鳥機、腿部推舉機、哈克深蹲機
器材每日清潔與維護。

有停車位嗎?

我們設有專屬停車場,提供100個會員車位,所有會員均可免費停車。尖峰時段(週一至週五下午5-7點)車位可能較滿,但健身街及周邊道路設有路邊停車位。我們也提供自行車架及淋浴設施供單車族使用。

帳單與付款

你們接受哪些付款方式?

我們接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、簽帳金融卡及ACH銀行轉帳。同時也透過行動應用程式接受Apple Pay與Google Pay。會員費每月固定日期自動扣款。僅年費會員可於現場以現金支付。

我可以升級或降級我的會員資格嗎?

可以,您可隨時變更會員等級。升級立即生效,降級則於下一個帳單週期開始時生效。變更會員等級無需任何費用。請至服務櫃檯或聯繫我們的會員團隊進行方案調整。

你們的取消政策是什麼?

Memberships can be cancelled with 30 days' written notice. You can submit a cancellation request at the front desk or via email to [email protected]. Please include your full name, membership number, and reason for cancellation. We do not provide refunds for partial months, but you will have access until the end of your billing cycle.

有任何隱藏費用嗎?

絕無隱藏費用!您看到的價格即為實際支付金額。唯一額外費用為:

  • 年度維護費: 每年收取49美元(用於器材維護與升級)
  • 遲到/未到費用: 個人訓練課程若於24小時內取消,收取25美元
  • 遺失鑰匙扣: 15美元補發費用
所有費用均於註冊流程中清楚說明。

未找到相符問題

請嘗試其他關鍵字搜尋,或 聯絡我們 直接聯繫我們尋求協助。

還有疑問嗎?

我們的團隊隨時為您服務!請直接與我們聯繫,獲取關於會員資格、訓練課程或設施的個人化協助。

立即聯絡我們